Menu

Spotify ใช้ Data เพื่อคุยกับ CMO ให้ลงโฆษณาด้วยเพลงแบบ Personalized

สำหรับนักการตลาด แน่นอนว่าคนกลุ่มนี้ล้วนต้องหาพื้นที่สื่อสำหรับสร้างการสื่อสารและทำการตลาดที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย

ซึ่งทาง Spotify ก็เป็น Platform Streaming เพลงและความบันเทิงผ่านเสียงที่มีกลุ่มผู้ใช้งานมากมาย และเขาเองก็อยากจะดึงดูดให้นักการตลาดมาลงโฆษณาในแอปตนเองเช่นกัน

ดังนั้น Data Use Case ที่ DATAHOLIC หยิบมาเล่าให้เรียนรู้ในวันนี้ ถือว่าเป็นอีกหนึ่งแคมเปญการใช้ Data ที่ร้ายกาจและเจ๋งมาก ๆ เลยทีเดียว ! ลองมาดูกันว่า Spotify จะทำอย่างไร? แต่บอกเลยว่าเฉียบ!…อะโฮฮฮฮ

Spotify มี engagement สูงกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ

แคมเปญนี้มาจากโจทย์ที่ว่าทาง Spotify มีงานวิจัยที่บอกว่า Spotify นั้นเป็นแพลตฟอร์มที่คนมี engagement มากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ ถึง 23%

แต่เมื่อดูข้อมูลเชิงลึกแล้ว กลับพบว่างบประมาณของการทำโฆษณาผ่าน Digital Audio กลับคิดเป็นอัตราส่วนเพียง 2% เท่านั้น ดังนั้นนี่จึงเป็นโอกาสสำคัญว่า แท้จริงแล้ว พื้นที่ตรงนี้ยังมีโอกาสในการเติบโตอีกมากกกกก

Spotify จึงต้องการโน้มน้าวนักการตลาด โดยพุ่งเป้าไปที่ CMO ผู้มีอำนาจตัดสินใจ 14 คน

เมื่อเป็นแบบนี้ โจทย์ของ Spotify ก็คือทำยังไงถึงจะโน้มน้าวให้เหล่า Marketer เห็นความสำคัญและเชื่อในการโฆษณาผ่าน Spotify ได้ แล้วจะมีใครมีอำนาจในการตัดสินใจสิ่งนี้มากไปกว่า CMO (Chief Marketing Officer) อีกหละ !

Spotify จึงได้ทำการติดต่อ CMO ไปและใช้ข้อมูลจากการสอบถามรวมถึงพฤติกรรมการฟังเพลง แนวเพลงที่ชื่นชอบ ผ่านงานอีเวนต์ต่าง แบบเนียน ๆ

โดยใช้ข้อมูลจากพฤติกรรมการฟังเพลงของแต่ละคนแต่งเพลงสำหรับ 14 CMO โดยเฉพาะเกิดเป็นเพลย์ลิสต์ ‘A Song for Every CMO’

ซึ่งเมื่อได้ข้อมูลมาแล้ว ทาง Spotify ก็เพื่อทำการวิเคราะห์แล้วนำไปแต่งเพลงให้ CMO คนนั้นโดยเฉพาะ โดยเพลงที่จัดทำมานั้นก็ทำโปรดักชันอย่างดี! เหมือนเพลงทั่วไป ซึ่งความเป็นตัวตนของ CMO คนนั้นก็จะอยู่ในเพลงทั้งหมด ทั้งแนวเพลง เนื้อเพลง รวมถึงภาพ cover ด้วย

จากนั้นก็ยังโฆษณาไปยัง CMO เหล่านี้เพื่อให้ CMO ทั้ง 14 คนได้เกิด experience จริง ในการฟังเพลงว่ามันสามารถสร้างอิมแพ็คได้มากแค่ไหน

ทำให้เม็ดเงินโฆษณาของ Spotify เติบโตขึ้นถึง 75%

ผลลัพธ์ที่ได้ก็คือเม็ดเงินโฆษณาของ Spotify เติบโตขึ้น 75% จากช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน โดยแตะหลัก 1 พันล้านยูโรเป็นครั้งแรก !

เรียกได้ว่าเป็นการใช้ Data+Creative ในงาน B2B ที่คูลที่สุดงานนึงเลย! แถมยังสะท้อนให้เห็นว่า ไม่จำเป็นต้องทำงานที่ เข้าถึงคนเยอะหรอก ขอแค่ให้ถูกคนก็พอแล้วจ้า

Author

RELATED ARTICLES

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Always Active

Save