Menu

ไอเดียแสบจากคาเฟ่ในสหรัฐฯ แจกกาแฟฟรีจากแต้มสะสมร้านคู่แข่ง พลิกวิกฤตเป็นโอกาสด้วยกลยุทธ์ที่คาดไม่ถึง

ในโลกของการตลาด เป็นเรื่องธรรมดาที่เจ้าของสินค้าจะมอบสิทธิพิเศษให้กับผู้บริโภคที่มีความจงรักภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty) หรือเรียกง่าย ๆ ว่า “รักเดียวใจเดียว” ไม่เลี้ยวไปหาคู่แข่งกันอยู่แล้ว

แต่จะเป็นอย่างไร ? ถ้าแบรนด์เลือกที่จะมอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าของคู่แข่งแทน ?!

Data Use Case ที่เรานำมาฝากกันในวันนี้ มาจาก Peet’s Coffee ร้านกาแฟดังในซานฟรานซิสโก ที่ขอฉลองวันกาแฟแห่งชาติในสหรัฐฯ ด้วยแคมเปญการตลาดสุดแสบที่มีชื่อว่า “Disloyalty Program” ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้คนนำคะแนนสะสมจากร้านคู่แข่ง มาแลกกาแฟฟรีที่ร้านได้เลยยย

ซึ่งวิธีการก็แสนง่าย เริ่มจากเข้าไปที่เว็บไซต์ PeetsDisloyalty.com จากนั้นก็อัปโหลดภาพหน้าจอที่โชว์แต้มสะสมของแบรนด์กาแฟเจ้าอื่น โดยแลกได้ทั้งแบรนด์ใหญ่และแบรนด์เล็ก เพียงเท่านั้น เราก็จะได้กาแฟคุณภาพดีมาดื่มแบบฟรี ๆ กันแล้ว

ถือเป็นแคมเปญที่ใช้ Data มาพลิกวิกฤติให้เป็นโอกาสได้สนุกมาก แถมยังกล้าท้าชนกับแบรนด์คู่แข่งด้วยวิธีที่แสบสุด ๆ จนลูกค้าที่มีความ Brand Loyalty กับร้านกาแฟเจ้าอื่น ยังแอบปันใจมาร่วมสนุกในแคมเปญนี้เลย เยี่ยมยอดไม่มีใครเกินจริง ๆ อะโฮฮฮ

Source

Author

RELATED ARTICLES

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Always Active

Save